LinkedInTwitter

Doeltreffende B2B marketing

BullseyeB2B marketing is in essentie als B2C marketing. We willen onze producten presenteren en mensen informeren, overtuigen en verleiden. Daarbij laten we niets aan het toeval over, want alleen doelgerichte marketing en communicatie kan doeltreffend zijn. Wat dan het grote verschil is? B2C valt met de deur in huis, terwijl B2B geduld heeft.

De consument wordt dagelijks veelvuldig en opdringerig aangesproken. Daardoor zijn we reclame-uitingen zoveel mogelijk gaan negeren. De B2B-klant wil juist graag meer weten. Aankopen zijn vaak bedrijfsinvesteringen die een goede onderbouwing nodig hebben. Dit verklaart meteen het grootste verschil in benadering. Een beetje gechargeerd: typische B2C marketing stimuleert de impulsaankoop bij de kassa. B2B marketing begeleidt klanten stap voor stap naar een aankoopbeslissing.  

Hóe we de doelgroep aanspreken is een vraag die overal anders wordt beantwoord. Als directeur, verkoop- of marketingmanager weet u dat klanten zich niet laten haasten. In veel B2B-markten wordt de gemiddelde verkoopcyclus langer. Informatie is overal, en het is lastig om snel spijkers met koppen te slaan. Verkoopgesprekken gaan vaak over de prijs in plaats van de kwaliteit. U zou meer verkopers kunnen inzetten, maar daar ligt waarschijnlijk niet de oorzaak van het probleem.

Rendement op inhoud
Reclamebureaus zijn vaak vooral gericht op imago en branding. Als merkenbouwers maken ze een nieuwe huisstijl en willen adverteren om uw naamsbekendheid te vergroten. Het rendement blijft in het gunstigste geval onduidelijk, omdat zulke marketing niet is gericht op wat uw klanten willen en nodig hebben. Ook op dit cruciale punt is er geen verschil tussen B2C en B2B marketing: de klant wil gezien en begrepen worden.

In B2B moet de klant bovendien nog zeker weten dat u de aangewezen leverancier bent. Het gaat om de inhoud, niet om de verpakking. Daarom is vertrouwen winnen van het grootste belang en kunt u de hulp van een ervaren tekstschrijver goed gebruiken. Uw verhaal in klare taal, aangevuld met nuttige informatie voor klanten en prospects, is uiteindelijk de beste remedie tegen trage beslissers. 

Werk in uitvoering
B2B marketing is een continu proces, een werk in uitvoering dat vraagt om betrouwbare vakmensen. Uw verkoopteam is gericht op de relaties en het orderboek. De focus van uw marketingteam ligt op de organisatie en coördinatie. The Freelance Connection produceert de content die kwaliteit toevoegt waar het telt.

Ook uw doelgroepen zijn immuun geraakt voor ronkende reclame en de hard sell. Duwen is uit, we moeten onze aantrekkingskracht ontwikkelen. Goed gekozen contentmakers dragen direct bij aan uw resultaten door klanten aan te trekken met een consistent verhaal dat toch telkens weet te verrassen. Als klanten naar u toe komen, verandert dat de zaak.

Content marketing
Met content marketing profileert u zich als expert op uw vakgebied. Niet door te roepen dat u de beste bent, maar door het te laten zien, bijvoorbeeld met waardevolle informatie voor uw doelgroep. De middelen om uw eigen content op het netvlies van de doelgroep te krijgen, zijn talrijker en goedkoper dan ooit. U kunt publiceren in nieuwsbrieven, e-magazines, videos, blogs, white papers of case studies, en de boodschap vervolgens verspreiden via website(s), email en social media. 

Met die aanpak vergroot u de effectiviteit van uw marketing op een meetbare manier. Dat wil niet zeggen dat B2B marketing eenvoudig is, want uw klanten zijn niet te verleiden met middelmatige content. Daarmee raakt u op de verkeerde manier in beeld en staat al gauw uw reputatie op het spel. Zoveel is zeker: uw content moet positief opvallen, nuttig zijn en kwaliteit bieden aan uw doelgroepen. Laat het daarom verzorgen door professionals.

Uw klanten willen gezien en begrepen worden. Ze zijn niet te verleiden met middelmatige content, maar wel met waardevolle informatie en een consistent verhaal dat toch telkens weet te verrassen.